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Conçu à partir de retours d’expériences, le magazine Relation Client vous permet d’optimiser vos canaux de contacts clients, on et off line.
Chaque numéro vous livre une information complète sur l’univers de la relation client, les tendances y sont décryptées par des experts afin d’analyser les nouveaux comportements de vos clients.
Vous y trouverez également les perspectives et les évolutions : stratégies, management et innovations…

Pour :

=> Développer votre potentiel client,
=> Accéder à l’essentiel de l’actualité du secteur,
=> Veiller aux indicateurs clés du marché,
=> Trouver conseils & analyses des meilleurs spécialistes,
=> Faire un point complet sur les innovations technologiques

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